This post is also available in: English
استخدام در موقعیت‌های شغلی مناسب، فقط آرزوی کارجویان نیست؛ بلکه با توجه به هزینه‌های بالای این فرآیند، سازمان‌ها نیز به‌دنبال ایجاد فرآیندهای استخدام کارآمد و کم‌هزینه هستند. فرآیند جذب و استخدام اگرچه ممکن است ساده به‌نظر برسد اما در عمل با چالش‌های متعددی در هر دو سوی بازار کار، یعنی برای متقاضیان کار و کارفرمایان همراه است. از سردرگمی کارجویان در میان انبوه آگهی‌های شغلی تا دشواری‌های غربالگری رزومه‌ها و یافتن استعدادهای مناسب برای سازمان‌ها، این مسیر نیازمند سیاست‌ها، ابزارها و مهارت‌های ویژه است. در این مطلب به بررسی چالش های حوزه جذب و استخدام و راهکارهای حل این چالش‌ها در سطح فردی و سازمانی پرداخته‌ایم.
چالش های حوزه جذب و استخدام از نگاه متقاضیان کار
متقاضیان کار در مسیر جستجوی شغل، با موانع و پیچیدگی‌هایی روبه‌رو هستند که هم فرصت‌های شغلی مناسب را دور از دسترس می‌کند و هم در بسیاری از مواقع باعث سرخوردگی و افت انگیزه کارجویان نیز می‌شود. از جمله این چالش‌ها می‌توان از نبود شفافیت در فرآیندها و دشواری یافتن آگهی‌های متناسب با مهارت‌های کارجویان نام برد. در ادامه، مهم‌ترین چالش های حوزه جذب و استخدام از نگاه متقاضیان کار را بررسی می‌کنیم.
یافتن فرصت‌های شغلی مناسب
متقاضیان کار برای کارجویی در قدم اول با حجم بالایی از آگهی‌های شغلی مواجه هستند که در پلتفرم‌های متنوع کاریابی منتشر شده‌اند. هر موقعیت شغلی شامل طیف وسیعی از مهارت‌های مورد نیاز است و یافتن یافتن فرصت‌های متناسب با مهارت و علاقه کارجویان واقعا کاری دشوار است. از سوی دیگر، مشکل عدم همخوانی موقعیت شغلی با حقوق مورد انتظار یا ساعات کاری مورد نظر نیز وجود دارد. در چنین شرایطی، بهره‌گیری از پلتفرم‌های تخصصی کاریابی، حضور فعال در پلتفرم‌های حرفه‌ای مانند لینکدین و به‌روزرسانی مهارت‌های فردی می‌تواند اثربخش باشد.
برخی از راهکارهای غلبه بر این چالش‌ها عبارتند از:
- عضویت در پلتفرم‌های کاریابی تخصصی
- تعیین دقیق اهداف شغلی و حوزه تخصصی
- ارتقای مستمر مهارت‌ها و مدارک حرفه‌ای
فرآیندهای غربالگری متقاضیان کار توسط کسب‌وکارها و سازمان
فرم‌های آنلاین استخدامی معمولا طولانی، زمان‌بر و بعضا با جزئیات متعدد تکراری هستند و همین مساله موجب دلسردی کارجویان در زمان طولانی می‌شود. از سوی دیگر، در مصاحبه‌های شغلی به‌ویژه در مشاغل پرتقاضا، متقاضیان با فرآیندی دشوار و تعداد بالای رقبا روبه‌رو می‌شوند که شانس انتخاب‌شدن را کاهش می‌دهد. به‌عنوان مثال، در یک آگهی مربوط به کارشناس دیجیتال مارکتینگ ممکن است بیش از ۳۰۰ رزومه ثبت شود.
از راهکارهای حل این چالش‌ها می‌توان از موارد زیر نام برد:
- بهینه‌سازی رزومه متناسب با هر آگهی
- تمرین و آمادگی برای مصاحبه‌های شغلی
- عضویت در گروه‌های تخصصی شغلی
عدم شفافیت و بازخورد
یکی از مهم‌ترین چالش‌ها در فرآیند جذب و استخدام، بی‌اطلاعی متقاضیان از سرنوشت رزومه‌ها و مصاحبه‌هایشان است. اغلب افراد پس از ارسال درخواست شغلی، هیچ بازخوردی دریافت نمی‌کنند یا فرآیند استخدام به‌طور غیرشفاف و زمان‌بر ادامه می‌یابد. همچنین در بسیاری از موارد شرح شغل (Job Description) و انتظارات واقعی از نیروی کار به‌درستی تدوین و اعلام نمی‌شود. به‌عنوان نمونه، در آگهی استخدام یک گرافیست ممکن است صرفا به “تسلط بر فتوشاپ” اشاره شود درحالی‌که وظایف واقعی، شامل تولید محتوای ویدیویی نیز باشد.
برخی از راهکارهای حل این چالش‌ها عبارتند از:
- درخواست بازخورد در پایان مصاحبه
- مطالعه دقیق شرح شغل و شفاف‌سازی قبل از پذیرش
- پیگیری مودبانه و منظم پس از ارسال درخواست
چالش های حوزه جذب و استخدام از نگاه سازمان‌ها و کارفرمایان
در سوی دیگر فرآیند استخدام، سازمان‌ها و کارفرمایان با مسائل متعددی در جذب نیروی کارآمد و ماندگار روبه‌رو هستند. پیچیدگی‌های انتخاب نیروهای متعهد، همخوان با فرهنگ سازمانی و توانمند، در کنار هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم جذب، از دغدغه‌های اصلی تیم‌های منابع انسانی هستند. در ادامه برخی از چالش های حوزه جذب و استخدام از نگاه سازمان‌ها و کارفرمایان را بررسی می‌کنیم.
هزینه‌های بالا؛ یکی از چالش های حوزه جذب و استخدام برای سازمان‌ها
هزینه‌های بالای استخدام، شامل تبلیغات برند کارفرمایی، انتشار آگهی در رسانه‌ها و پلتفرم‌های آنلاین، ارزیابی‌ها، مصاحبه‌ها و آموزش‌های اولیه نیروی جدید می‌شود. این هزینه‌ها در بسیاری از سازمان‌ها بخش قابل‌توجهی از بودجه منابع انسانی را به‌خود اختصاص می‌دهد. بهینه‌سازی این هزینه‌ها با بهره‌گیری از پلتفرم‌های کاریابی حرفه‌ای، اجرای فرآیندهای غربالگری دیجیتال و ارزیابی پیشرفته می‌تواند باعث کاهش چشمگیر هزینه‌های جذب و استخدام شود.
چالش های حوزه جذب و استخدام متقاضیان کار توانمند و مشتاق به کار
یکی از مسائل جدی سازمان‌ها، جذب نیروهایی است که هم از نظر تخصص و مهارت در سطح قابل‌قبولی باشد و هم اشتیاق و تعهد کافی برای فعالیت رشد در سازمان داشته باشد. راهکار این مساله، ایجاد برند کارفرمایی (Employer Branding) جذاب و معرفی فرصت‌های شغلی شفاف و معنادار است. همچنین حضور فعال در رویدادهای تخصصی و استفاده از شبکه‌های ارتباطی حرفه‌ای به جذب این گروه از متقاضیان کمک می‌کند.
غربالگری و ارزیابی موثر کارجویان
از مهم‌ترین چالش های حوزه جذب و استخدام سازمانی می‌توان به حجم بالای رزومه‌های نامرتبط و صرف وقت زیاد در غربالگری اولیه اشاره کرد. به‌عنوان نمونه، برای یک فرصت شغلی برنامه‌نویسی ممکن است رزومه افرادی بدون سابقه مرتبط نیز ارسال شود. در این شرایط، استفاده از سیستم‌های ATS (Applicant Tracking System) و آزمون‌های اولیه آنلاین، راهکارهای مناسبی برای کاهش زمان و هزینه هستند.
از سوی دیگر، سوگیری (Bias) در فرآیند انتخاب و مصاحبه یکی از موانع پنهان در جذب استعدادها است. منظور از سوگیری در این زمینه این است که گاهی مصاحبه‌کنندگان ممکن است دچار پیش‌داوری‌های ناخودآگاه درباره سن، جنسیت، تحصیلات یا پیشینه کاری فرد شوند. حل این مشکل با ایجاد مصاحبه‌های ساختاریافته و دریافت بازخوردهای چندجانبه ممکن است.
بهترین روش برای تسهیل جذب و استخدام برای کارجویان و کارفرمایان
شرکت همراه کارآفرینان رایمون به‌عنوان یک هاب تخصصی در حوزه منابع انسانی، بستری جامع برای حل این چالش‌ها فراهم کرده است. ما در این مجموعه با ارائه خدمات روانشناسی شغلی، آموزش مهارت‌های تخصصی و عمومی، توسعه پلتفرم کاریابی داخلی و بین‌المللی و ایجاد سیستم ارزیابی و صدور گواهی بین‌المللی به کارفرمایان و کارجویان کمک می‌کنیم تا فرآیند جذب و استخدام را به‌صورت حرفه‌ای و اثربخش مدیریت کنند. برای درک بهتر خدمات ما کافی است بخش سرویس‌ها را در سایت مطالعه کنید.
سوالات متداول
مهم‌ترین چالش های حوزه جذب و استخدام چه مواردی هستند؟
مهم‌ترین چالش‌ها شامل هزینه‌های بالا، حجم رزومه‌های نامرتبط، سوگیری در مصاحبه و نبود شفافیت در فرآیند هستند.
چگونه می‌توان چالش های حوزه جذب و استخدام را در سازمان‌ها کاهش داد؟
اجرای مصاحبه‌های ساختاریافته، ارزیابی مهارت‌های نرم و برندینگ کارفرمایی موثر از بهترین راهکارها هستند.
بهترین راهکار برای حل چالش یافتن فرصت‌های شغلی مناسب چیست؟
عضویت در پلتفرم‌های تخصصی و ارتقای مداوم مهارت‌ها و شبکه‌سازی حرفه‌ای در این زمینه موثر است.